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干貨 | 你知道如何做好定崗定編?

萬保人力資源   2015-11-09   瀏覽量:1064

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定崗定編是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,定崗是定編、定薪的前提,同時,最復(fù)雜的也是定崗。考慮到在這里是陳述如何定崗而非如何設(shè)定部門,所以下文就直接圍繞著在已經(jīng)完成部門設(shè)置的前提下如何定崗定編。基本思路是:一個原則、三個依據(jù)。

一個原則:

即可以缺崗、不可缺職責(zé)的原則。企業(yè)的成長壯大過程也是組織的演化和發(fā)展過程,在這個過程中,伴隨著企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、營業(yè)收入、市場地位、競爭環(huán)境的不斷變化,企業(yè)的各項工作會變得日趨復(fù)雜而繁重,這可以很好的解釋為什么在一些大型企業(yè)里有許多中小企業(yè)沒有的職位,例如薪酬福利經(jīng)理、員工關(guān)系經(jīng)理等。這些職位(職能)對于中小企業(yè)、尤其是非上市公司而言,幾乎沒有專設(shè)的必要,因為規(guī)模小、管理的幅度和難度也小,完全可以由人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/專員兼管即可。

可以缺崗、不可缺職責(zé)這一原則并非要求企業(yè)在職責(zé)上面面俱到,而是將對企業(yè)的運營管理產(chǎn)生影響的要素提前預(yù)判,然后結(jié)合實際情況來確定究竟是設(shè)立專職還是由某個崗位兼管。對于不那么重要、影響較小的職能,出于控制成本的角度和效率的角度,最簡單的辦法是將該項職能轉(zhuǎn)由相關(guān)性強的崗位來兼管。

三個依據(jù):

即依據(jù)組織成熟度、工作相關(guān)度和工作強度這三者。組織發(fā)展愈是成熟,其員工/崗位的專業(yè)化分工程度也就越高,崗位設(shè)置也就越細(xì)致;反之,組織愈是規(guī)模小,其員工/崗位的專業(yè)化分工程度也就越低,就會大量存在“一個蘿卜幾個坑”的情況,這完全符合企業(yè)的發(fā)展規(guī)律。

對于崗位的設(shè)置或職責(zé)的劃分與定編,最需要考慮的還是工作相關(guān)度和工作強度。一個簡單實用的方法是:根據(jù)專業(yè)化分工,各崗位之間的工作相關(guān)度應(yīng)該越小越好,否則可以直接將相關(guān)度高的工作職責(zé)合并同類項到一個崗位中;而工作強度不能太高,否則員工吃不消,工作強度太低了,不僅會增加成本,還會導(dǎo)致“龍多不治水”的局面。但影響工作強度的因素很多,最主要的有員工素質(zhì)技能、工作流程、工作內(nèi)容、信息化程度這四個因素,因此,評價工作強度需要從多個角度分析,不能簡單的將員工所表現(xiàn)出來的忙碌或多次/長時間的加班就認(rèn)為是工作強度大、要增加編制,這不科學(xué)。

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