對(duì)成立時(shí)間剛剛超過(guò)20年的中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)來(lái)說(shuō),時(shí)間是最為珍貴的東西,也正是因?yàn)閷?duì)時(shí)間的珍惜,馬明哲領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有給自己預(yù)留“摸著石頭過(guò)河”的時(shí)間,而是通過(guò)引入高水平股東、國(guó)際化高管團(tuán)隊(duì),以及兼并收購(gòu)等方式,使得中國(guó)平安以最快的速度成為全球最佳公司之一。
盡管平安銀行業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提高,但是其體量仍難與中國(guó)平安在保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理方面的實(shí)力相匹配。既然沒(méi)有自留“摸著石頭過(guò)河”的時(shí)間,并且“河上”已然有了深發(fā)展這座“橋”,那么“買(mǎi)下”這座“橋”,自然而然地成為了馬明哲所認(rèn)為的最佳途徑。隨著收購(gòu)方案得到各監(jiān)管部門(mén)的同意,以及各相關(guān)方股東大會(huì)的通過(guò),由中國(guó)平安發(fā)起的對(duì)深發(fā)展的這起“國(guó)內(nèi)金融業(yè)最大”的收購(gòu)案,離最后結(jié)果只有一步之遙。而馬明哲為了這一步,已經(jīng)等了20年。
用馬明哲自己的話(huà)來(lái)說(shuō),“綜合金融不是空中樓閣,而是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)、龐大、復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,必須建立在一整套龐大、精密、完備的系統(tǒng)基礎(chǔ)上。它有四個(gè)最重要的成功要素:一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)、一個(gè)清晰的戰(zhàn)略、一個(gè)優(yōu)秀的文化、一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)。”
首先,一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)。綜合金融集團(tuán)的結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)要足夠強(qiáng)大,必須擁有其中的某一項(xiàng)主業(yè)能夠提供非常龐大的客戶(hù)群和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過(guò)21年的發(fā)展,現(xiàn)在的中國(guó)平安,主要是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,擁有超過(guò)4500萬(wàn)的個(gè)人客戶(hù)和近400萬(wàn)的企業(yè)客戶(hù),約40萬(wàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員和12萬(wàn)員工,分布在全國(guó)近1000個(gè)城市的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
第二,一個(gè)清晰的戰(zhàn)略。需要規(guī)劃、建立起完整的全金融業(yè)務(wù)牌的體系、完善的綜合金融集團(tuán)管控體系,以及矩陣式的內(nèi)部管理架構(gòu)。綜合金融要確保內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的高度協(xié)同、資源共享,必須依靠矩陣式的管理架構(gòu)。
第三,一個(gè)優(yōu)秀的文化。在中國(guó),要建成真正的綜合金融,能否建立海納百川、高度協(xié)同、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源充分共享的文化,以及具有強(qiáng)大執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)制,是綜合金融集團(tuán)最關(guān)鍵的,也是挑戰(zhàn)性最大的問(wèn)題。
第四,一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)。中國(guó)平安已經(jīng)建立起一個(gè)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)國(guó)情的,完善的綜合金融經(jīng)營(yíng)體系和可持續(xù)增長(zhǎng)平臺(tái),還有一個(gè)國(guó)際領(lǐng)先的、高效的綜合金融后援支持平臺(tái)。這是我們加快推進(jìn)綜合金融實(shí)踐的強(qiáng)有力保障。
馬明哲用中國(guó)古語(yǔ)給了中國(guó)平安一個(gè)方向,那就是“欲得其中,必求其上;欲得其上,必求上上”。
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