在長篇電視劇《貞觀長歌》里,當長孫無忌在長安抓到魏征等人要把他們送上刑場砍頭時,被李世民攔住了。李世民和魏征間有一段經(jīng)典的君臣對話,李世民說服魏征為大唐服務(wù),大膽啟用魏征,從而開啟了大唐的貞觀之治。
中國的民營企業(yè),普遍存在以下情況:
領(lǐng)導(dǎo)開會基本上一個人或少數(shù)人說了算。在這種情況下奢談“員工是企業(yè)的主人”是沒有意義的。而這種管理方式對于領(lǐng)導(dǎo)90后甚至是未來的00后,將會遇到極大的挑戰(zhàn)。
中國大多數(shù)發(fā)展型民營企業(yè)的產(chǎn)權(quán)歸屬基本上是老板或其家族擁有,如果真有哪個“不怕死”的說了真話,又正好他的領(lǐng)導(dǎo)好大喜功、剛愎自用、聽不進逆耳忠言,被打入冷宮怕是“罪有應(yīng)得”,反而那些圍在身邊說謊話、說漂亮話的人被大肆提拔。
那么,整個團隊里說假話的人會越來越多,敢說真話的越來越少。有些人不愿昧著良心說假話,要么離開,要么沉默。組織氛圍越來越差。
無條件執(zhí)行的意思是強調(diào)團隊的服從意識,強調(diào)團隊不折不扣的執(zhí)行力度,本身無可厚非。但領(lǐng)導(dǎo)者如果只片面追求無條件執(zhí)行的力度、爽度和唯我獨尊的面子,而不在乎下屬的感受,久而久之,團隊里也會慢慢沒有人說話。
大家都會說:“老大,你說怎么辦就怎么辦”。這是一種虛假的執(zhí)行力,同時也會讓團隊思考力逐步下降,依賴風(fēng)氣漸長,士氣變得低落。
一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者身邊應(yīng)該配置魏征這樣的人才,一個優(yōu)秀的組織應(yīng)該有人敢說話敢說真話。
領(lǐng)導(dǎo)力首先應(yīng)該從如何聽真話開始修煉:
《貞觀長歌》里在講貞觀之治時,提到了李世民讓文官、武官等官員共同探討國家的未來,讓朝堂上的官員都能夠暢所欲言。從這點上來看,優(yōu)秀的團隊應(yīng)該是能夠營造一種暢所欲言的氛圍而不是一言堂。
領(lǐng)導(dǎo)盡量不第一個發(fā)言,因為那樣容易限制團隊的想法,如果領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格是強勢的,那就很有可能出現(xiàn)這樣的情況:“既然你是老大,你說咋辦就咋辦”。團隊成員都會想,“多一事還不如少一事”,成功的功勞是你的,失敗的責(zé)任也是你的,和我沒有關(guān)系。
傾聽、鼓勵、不否定,保護大家說話的欲望,同時讓大家參與進來,讓所有參與會議的人覺得今天探討的話題是和他有關(guān)系的。而讓一個人承擔(dān)責(zé)任的方式之一就是讓他與那件即將要發(fā)生的事情建立關(guān)系。
唱反調(diào)的人是培養(yǎng)出來的。在團隊當中,管理者要允許在決策前有和自己想法不一樣的聲音,并且經(jīng)常鼓勵這樣做。一個團隊的衰落往往就是從沒有人說話、沒有人說真話開始的。
大家只會說些場面上的假話、套話、空話,而假大空對解決問題毫無幫助,甚至有可能造成時間的浪費。如果領(lǐng)導(dǎo)者不給團隊留下說真話的空間,極有可能出現(xiàn)“皇帝的新裝”的尷尬局面。
馬云曾經(jīng)說過,“男人的胸懷是委曲撐大的”,領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷何嘗不是委曲撐大的,要能容人所不容。領(lǐng)導(dǎo)力本身就是一條修行之路。
有個段子說:魏征在朝堂上得罪了李世民,李世民回后宮氣急撂下一句話:一定要殺掉魏征。此話被長孫皇后聽見,長孫皇后說道,妾聞“主明臣直”,今魏征直,可見陛下明。
意思是:“我聽說英明的天子才有正直的大臣,魏征這樣正直,正說明陛下的英明,我怎么能不向陛下祝賀呢!”足以看出聽得見不同意見,聽得見反對聲音,是一件比較難的事情。胸懷是一步步撐大的。
難道魏征們說的都是對的嗎?那也不見得。但至少我們可以從兩個角度思考:第一,如果魏征說的是對的,那為什么不聽從他的建議呢?第二,如果魏征說的可能是錯的,但至少啟發(fā)了我們從另一個角度看這個問題。
說著容易做起來難,其實多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都明白這個道理,但還是經(jīng)常重蹈覆轍。所以杜牧在《阿房宮賦》里感嘆:秦人不暇自哀,而后人哀之;后人哀之而不鑒之,亦使后人而復(fù)哀后人也。哀之更要鑒之呀!
太在乎自己的面子,有可能輸?shù)衾镒?。領(lǐng)導(dǎo)者不要追求無條件服從的虛假繁榮,而應(yīng)該適時聽取團隊的聲音和下屬的意見。
無條件執(zhí)行是來自西點軍校22條軍規(guī)的其中一條,普通的商業(yè)組織顯然不能完全死搬套這樣的理念來管理商業(yè)團隊。如今,90后的小伙伴都喜歡做自己,主張個性,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該適應(yīng)變化,在團隊當中建立新的游戲規(guī)則,比如:在決策之前可以據(jù)理力爭,決策之后必須堅決執(zhí)行。
片面追求“無條件執(zhí)行”,實際上在某種程度下否定了下屬的智慧。下屬也可以創(chuàng)造性地開展工作。在執(zhí)行這個層面,下屬也是有一定發(fā)言權(quán)的,比如生產(chǎn)和服務(wù)行業(yè)的一線員工,他們擁有更實際更鮮活的經(jīng)驗。尊重下屬的智慧,記住,“高手在民間”。
敢于聽真話,身邊聚集的多是人才;反之,則有可能是“奴才”。