《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,隨著一些中小保險(xiǎn)公司2011年?duì)I銷基本法的頒布,一些對(duì)基本法不滿意的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)開(kāi)始私下另謀“東家”了。
陳晨對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說(shuō),“最近接到好幾家大型中資保險(xiǎn)公司的電話,其中一家公司開(kāi)出了優(yōu)厚的條件,令人心動(dòng)。如果帶團(tuán)隊(duì)過(guò)去的話,還有一筆不菲的安置費(fèi)?!?/P>
記者了解到,一些中小型保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)總監(jiān)近日忙著請(qǐng)下面一些業(yè)務(wù)主管吃飯、溝通感情,以期望來(lái)年取得更好的合作。
而一些大型保險(xiǎn)公司的個(gè)人營(yíng)銷渠道負(fù)責(zé)人,希望公司總經(jīng)理能從總經(jīng)理辦公費(fèi)用中再拔一些經(jīng)費(fèi)出來(lái),用于發(fā)展個(gè)人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
大型險(xiǎn)企:隊(duì)伍是核心的核心
12月22日,在上海繁華商業(yè)區(qū)的一家咖啡廳,某上海小型保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示:“在小公司工作確實(shí)有很多不便,很多保險(xiǎn)客戶買保險(xiǎn),還是希望能把保費(fèi)繳給一些大型的公司,即便大公司投資收益沒(méi)有部分小公司突出,他們也覺(jué)得大公司安全?!?/P>
該業(yè)務(wù)經(jīng)理下面一位組員對(duì)記者表示,“剛剛?cè)テ謻|見(jiàn)一個(gè)客戶,盡管他對(duì)我們的產(chǎn)品挺滿意的,但他還是覺(jué)得買大公司的產(chǎn)品更放心。”
匯豐人壽最新的一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)富裕人群的調(diào)查報(bào)告顯示,當(dāng)被問(wèn)及購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)如何選擇保險(xiǎn)公司,調(diào)查顯示除了產(chǎn)品本身之外,品牌及服務(wù)是受訪者選擇保險(xiǎn)公司的重要因素,超過(guò)七成(74%)表示保險(xiǎn)公司的品牌很重要。
記者在一大型中資保險(xiǎn)公司營(yíng)銷表彰總結(jié)晚會(huì)后見(jiàn)到,該公司負(fù)責(zé)個(gè)人營(yíng)銷渠道的副總經(jīng)理胡翔(化名)帶著一身酒氣,坐在了該公司總經(jīng)理張楠(化名)的對(duì)面。
“張總(化名),我們營(yíng)銷隊(duì)伍是非??蓯?ài)的,在我們心里面,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是最值得尊重的團(tuán)隊(duì)。月月歸零啊,他沒(méi)有保費(fèi)就沒(méi)有收入,這樣的團(tuán)隊(duì)不尊重,那該尊重什么樣的團(tuán)隊(duì)呢?”胡翔說(shuō)。
“一定要把隊(duì)伍做上去,擴(kuò)大隊(duì)伍是基礎(chǔ)的基礎(chǔ),是核心的核心,是價(jià)值的價(jià)值。按照我們既定的目標(biāo)走下去?!睆堥隙撕璧目捶?。
中國(guó)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布 《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》后(下簡(jiǎn)稱“通知”),一位保險(xiǎn)公司總經(jīng)理在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示:“如果執(zhí)行到位,將使保險(xiǎn)公司保費(fèi)規(guī)模萎縮30%左右?!?/P>
該總經(jīng)理表示,要加快發(fā)展個(gè)人營(yíng)銷渠道。一些傳統(tǒng)的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入占總保費(fèi)收入超六成的大型險(xiǎn)企,更迫切需要再建立強(qiáng)大的個(gè)人營(yíng)銷渠道。
中小險(xiǎn)企:年終“留才”略顯吃力
“由于新的中小保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)多,小型保險(xiǎn)公司要在市場(chǎng)上立足,大型中資保險(xiǎn)公司要擴(kuò)大市場(chǎng)份額,對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員需求大量增加,致使有限的人力資源在保險(xiǎn)業(yè)相互流動(dòng)。各家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為了增強(qiáng)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力,不得不千方百計(jì),推出各種‘聘才’計(jì)劃,在同業(yè)中招攬營(yíng)銷員?!币晃毁Y深保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。
普華永道《2010年外資保險(xiǎn)公司在中國(guó)》調(diào)查報(bào)告顯示,“人才短缺”、“銷售團(tuán)隊(duì)流動(dòng)率”成為中小保險(xiǎn)公司所擔(dān)憂的幾個(gè)主要問(wèn)題之一。
調(diào)查顯示,盡管有26家外資保險(xiǎn)公司表示會(huì)增加工資,預(yù)測(cè)增加幅度在6%~10%。但一位中小保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理向記者表示:“按照某大型中資保險(xiǎn)公司最近出來(lái)的一個(gè)政策,只要按相關(guān)協(xié)議達(dá)成相應(yīng)的考核指標(biāo),我每個(gè)月就可以多拿1萬(wàn)元的津貼。而原來(lái)我工作的外資保險(xiǎn)公司就沒(méi)有相應(yīng)激勵(lì)措施?!?/P>
記者在一些大型中資保險(xiǎn)公司調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多部門負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)都出身外資保險(xiǎn)公司。
一位中資保險(xiǎn)公司部門負(fù)責(zé)人向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》坦言:“外資中小型保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系,相比中資公司成熟完善很多,但是一些被它培訓(xùn)出來(lái)的優(yōu)秀保險(xiǎn)人,卻很難在公司留存,其中一個(gè)原因是中小保險(xiǎn)公司發(fā)展業(yè)務(wù)要比中資保險(xiǎn)公司困難,相應(yīng)的業(yè)務(wù)激勵(lì)也要少一些?!?/P>
“另一方面,外資保險(xiǎn)公司在工作中太注重制度,不講感情,可能也是一部分人員流失的原因?!痹撠?fù)責(zé)人表示。
記者了解到,部分中小險(xiǎn)企由于品牌知名度不足、待遇水平低等原因,對(duì)優(yōu)秀管理人才、核心銷售人才的吸引力小。此前保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,基層保險(xiǎn)營(yíng)銷員文化水平明顯偏低,大專以上學(xué)歷占比不到2%,初中及以下人員占到50%以上。
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