對(duì)大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者而言,“激勵(lì)”意味著鼓舞他們的團(tuán)隊(duì)盡可能多干活。我對(duì)此深有體會(huì),因?yàn)槲以?jīng)也是這樣的領(lǐng)導(dǎo)者。我曾以為,激勵(lì)只是一種達(dá)成目標(biāo)的手段,好比汽車(chē)需要汽油,你需要確保油箱里有足夠的油來(lái)保持前進(jìn)。但實(shí)際上,這種理解既不準(zhǔn)確,效果也很差。
真正的激勵(lì)建立于令人信服的使命之上,讓你的團(tuán)隊(duì)能夠自主高效地朝著目標(biāo)前進(jìn)。關(guān)于激勵(lì)的建議,有太多人都把重點(diǎn)放在了報(bào)酬、“很酷”的辦公室文化,或是與員工談話(huà)“鼓舞士氣”等方面。但與激勵(lì)更加相關(guān)的,是使命本身,而不是獎(jiǎng)金、免費(fèi)小吃和乒乓球桌。
在Soma公司,激勵(lì)的重點(diǎn)可歸結(jié)為員工是否清楚如何為我們的使命而努力。我們的使命是凈化世界的水源。員工們能否把每天的工作與客戶(hù)的日常生活聯(lián)系在一起?他們是否知道我們的公益事業(yè)會(huì)幫助到世界上那些無(wú)法獲得干凈水源的人們?
如果答案是否定的,我們就需要明確公司的愿景,以及員工們應(yīng)該如何融入這個(gè)愿景。如果答案是肯定的,我們就需要移除障礙,繼續(xù)前進(jìn)。
作為一家初創(chuàng)公司,障礙通常包括人力稀缺、預(yù)算受限和自主性問(wèn)題。盡管如此,我們?cè)赟oma制定了三項(xiàng)獨(dú)特的制度來(lái)明確使命,鼓舞員工:
每隔六周,讓所有人走出辦公室
我們每個(gè)季度會(huì)舉辦兩次戶(hù)外活動(dòng),以明確公司的愿景和戰(zhàn)略,同時(shí)借機(jī)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個(gè)季度初,我們都會(huì)離開(kāi)舊金山,去租用海灘上或深山中的漂亮房子,回顧公司從使命到價(jià)值觀(guān)在內(nèi)的一切。我們還會(huì)舉辦活動(dòng)來(lái)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,例如烹飪比賽、瑜伽、遠(yuǎn)足,偶爾還有對(duì)口型假唱大賽。
而在每個(gè)季度中期,我們還會(huì)用一天時(shí)間離開(kāi)辦公室聚在一起,評(píng)估我們六周前設(shè)立的目標(biāo)的完成進(jìn)度。這兩次戶(hù)外活動(dòng)的重點(diǎn)都是明確Soma的愿景,告訴每位員工如何為這個(gè)目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
不限制工作時(shí)間和地點(diǎn)
沒(méi)有人喜歡被微管理,這不是什么新鮮事。不過(guò)有一點(diǎn)常被忽視,就算不采用微管理,普通的工作環(huán)境也存在著限制。大多數(shù)公司的內(nèi)部流程(會(huì)議、辦公室設(shè)計(jì)、工作時(shí)間等)只是可以令人接受的程度,卻并不是最優(yōu)選擇。
因此,Soma讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)選擇自己喜歡的方式和地點(diǎn)工作。當(dāng)然,面對(duì)面的交流是必須的,不過(guò)員工在需要調(diào)查和調(diào)整的時(shí)候,他們可以自由選擇在家或是在最喜歡的咖啡店工作。讓員工擁有自主權(quán)不僅能夠提高生產(chǎn)力,還能讓每個(gè)人感覺(jué)他們是自己的老板。我們相信他們的判斷力,相信他們能夠確定最高效的工作方式。
確保身心健康
把一群佼佼者聚在一起存在著一個(gè)風(fēng)險(xiǎn):他們不會(huì)花時(shí)間去關(guān)心自己。因此,我們提供了一系列方便實(shí)惠的健康保健項(xiàng)目。Soma最重要的一個(gè)文化特征就是活力。這是我們?cè)u(píng)估工作環(huán)境是否健康的標(biāo)準(zhǔn)。員工們是否能量充沛,樂(lè)觀(guān)向上,光彩照人?
我們推出了許多旨在提高活力的舉措。例如,在每周一早上,我們會(huì)進(jìn)行冥想來(lái)開(kāi)始新一周的工作。此外,我們還會(huì)在每周一、三、五進(jìn)行7分鐘的訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)。這期間,我們會(huì)把音樂(lè)放得很響,走來(lái)走去,然后大笑,提醒自己不要太嚴(yán)肅。只需要7分鐘,我們就能重拾活力。我們還會(huì)召開(kāi)步行會(huì)議。想想看,如果你住在加利福尼亞,可以享受到陽(yáng)光和新鮮空氣的話(huà),大部分時(shí)間還坐在辦公桌旁就太沒(méi)有道理了。
要實(shí)現(xiàn)上面這些既簡(jiǎn)單又容易,不需要什么計(jì)劃——你只要有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力讓每個(gè)人都知道,除了坐在會(huì)議室外,我們還有另一種不錯(cuò)的選擇。
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