而風(fēng)波的直接誘因是一直保持高速增長的加多寶集團(tuán)過度擴(kuò)張埋下的惡果。
另外，市場和執(zhí)行之間的溝通問題也受到了詬病。
內(nèi)部管理上的問題，在加多寶前兩年高速發(fā)展的時(shí)候被掩蓋了，在增速降低的時(shí)候紛紛暴露。
“我想不到加多寶比富士康還黑！還要血汗！”自稱是“80后”廣東籍農(nóng)民工兼大學(xué)生的洪業(yè)輝（化名），指著一份字跡有點(diǎn)模糊的勞動合同，發(fā)出了一聲抱怨。
在他給時(shí)代周報(bào)記者發(fā)來的近20個(gè)文件中，集中投訴了加多寶在推動綜合工時(shí)制時(shí)，中途更改的新合同中關(guān)于工時(shí)及待遇方面的變動，造成變相克扣加班工資的不合理現(xiàn)象。
加多寶是被譽(yù)為“中國飲料第一罐”的紅罐王老吉的母公司。
洪業(yè)輝遇到的情況只是冰山一角。在浙江，加多寶公司杭州一員工向電臺投訴，杭州廠工程部錢經(jīng)理去年11月3日，發(fā)出強(qiáng)硬通知要求所有同事必須簽訂綜合工時(shí)制。
在上海，加多寶員工小林稱，500名員工中，公司以“勸辭”方式，裁掉了約150名銷售人員及文員。
在北京，因不滿采取不正規(guī)手段讓員工同意改簽綜合工時(shí)制，不同意的“勸辭”之后并不給補(bǔ)償，最終10名員工在加多寶集團(tuán)的公司大門口抗議……
“封殺王老吉”只是偶發(fā)事件
時(shí)代周報(bào)記者將洪業(yè)輝發(fā)來的關(guān)于加班工時(shí)方面的異議，悉數(shù)發(fā)給加多寶集團(tuán)廣東區(qū)人事部，回復(fù)是轉(zhuǎn)交傳訊部處理。時(shí)代周報(bào)記者直接聯(lián)系加多寶集團(tuán)企業(yè)傳訊首席代表田威經(jīng)理和加多寶數(shù)高管，在發(fā)去數(shù)封郵件、短信之后，卻沒有任何回復(fù)。
只收到集團(tuán)品牌管理總經(jīng)理龐振國的郵件回復(fù)稱：“感謝您對加多寶集團(tuán)及王老吉產(chǎn)品的關(guān)心與愛護(hù)！我會將您的郵件轉(zhuǎn)至相應(yīng)的職能部門。”
營銷總經(jīng)理陽愛星聽記者描述后，立刻表示：“我們加多寶是很規(guī)范的企業(yè)，怎么可能有這樣的事情？那是道聽途說，不能相信?！?/P>
知名勞動法專家、廣東勝倫律師事務(wù)所主任肖勝方律師認(rèn)為：“變相裁員一般是在用人單位處于強(qiáng)勢地位時(shí)容易出現(xiàn)，上述問題的核心是企業(yè)沒有做到'同工同酬‘?！?/P>
上海政法學(xué)院社會學(xué)與社會工作系曲玉波教授表示，若員工所稱裁員行為屬實(shí)，該集團(tuán)的行為是在打擦邊球?！肮緝H考慮了對員工的法律責(zé)任，而放棄了道德責(zé)任?！?/P>
品牌管理研究者鐘超軍指出：加多寶裁員事件背后的癥結(jié)是“王老吉沿用傳統(tǒng)增長方式過度擴(kuò)張的惡果”。
“2009年前，連續(xù)幾年翻倍增長的勢頭讓王老吉過分樂觀，在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的情況下，王老吉招聘了大量的新人去開拓新網(wǎng)點(diǎn)和新渠道，銷售人員激增?！辟N吧里一篇多次轉(zhuǎn)載的文章也分析道，“尤其是，加多寶2008年的迅猛增長，只能認(rèn)為是一個(gè)偶發(fā)事件?！?/P>
2008年“5.12”地震后，王老吉率先捐款1億元，并用“封殺王老吉”的網(wǎng)絡(luò)帖子開啟其事件營銷，并取得了名利雙收的絕好效果。
這卻為王老吉過度擴(kuò)張埋下伏筆。今天的變相裁員，實(shí)際上是過去過度擴(kuò)張的惡果。
銷量歷史上首次下滑
加多寶2007年的銷售額為50億元，2008年飆升為120億元。但今年加多寶似乎刻意避開了銷量的話題。
此前，田威在接受采訪時(shí)稱，2009年銷售額和2008年“差不多”。而時(shí)代周報(bào)記者多方打探，得知2009年，紅罐王老吉銷量下降10%，是歷史上首次下滑。
2009年對于王老吉來說不是一個(gè)很平穩(wěn)的年份，不僅沒有2008年的突發(fā)事件，而且還歷經(jīng)了金融危機(jī)和夏枯草事件的影響。
去年王老吉含夏枯草等違法中草藥，導(dǎo)致“體虛胃寒”的人胃潰瘍的說法，一度引起軒然大波。后雖經(jīng)衛(wèi)生部正名，但仍然給消費(fèi)者帶來了心理陰影。
但是，鐘超軍指出：“外部的危機(jī)對王老吉的影響不會太大。夏枯草事件，消息擴(kuò)散范圍和對購買行為的影響程度，僅局限在很小銷售區(qū)域內(nèi)，影響也不大。”
王老吉的增速降低，更多是管理模式上的轉(zhuǎn)換與升級不及時(shí)。王老吉前幾年的成倍增長，來自銷售區(qū)域的擴(kuò)大與分渠道的密集布點(diǎn)，但是這個(gè)階段已經(jīng)過去。王老吉在更密集的新品推出、新客群的吸引與老客群的鞏固上，用力顯然不夠。
另外，市場和執(zhí)行之間的溝通問題也受到了詬病。王老吉斥巨資借亞運(yùn)會的“先聲奪金”主題促銷活動，在鐘超軍看來，“地面促銷執(zhí)行到一半時(shí)，促銷員仍有一大半不知道'先聲奪金‘原來是王老吉煞費(fèi)苦心所做的一次亞運(yùn)選秀活動”。
而上述內(nèi)部管理上的問題，在加多寶前兩年高速發(fā)展的時(shí)候被掩蓋了，在增速降低的時(shí)候紛紛暴露。
“飲料第一罐”神話能否延續(xù)？
增速減緩對王老吉影響有多大？據(jù)加多寶一些員工反映：“在廣東區(qū)域，自夏枯草事件以后，我們?nèi)ヤ佖浀臅r(shí)候，本來要10支的，只愿意要5支?！?/P>
盡管如此，時(shí)代周報(bào)記者詢問發(fā)布“飲料第一罐”的機(jī)構(gòu)中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心時(shí)得知，王老吉仍然在排行榜上名列第一。
為了打破單一品牌的困局，從今年4月起，加多寶推出昆侖山礦泉水。飲料戰(zhàn)略專家陳瑋指出，“由于昆侖山礦泉水定位于高端人群，不同于普通人群，渠道會受很多限制，所以不可能創(chuàng)造出王老吉那樣的奇跡”。
中投顧問食品行業(yè)首席研究員陳晨也認(rèn)為，以國外品牌為主導(dǎo)的高端水市場格局已經(jīng)明朗，加多寶在渠道方面并沒有明顯的優(yōu)勢，所以短期內(nèi)可能收益并不明顯。
飲料行業(yè)專家張華平說：“王老吉應(yīng)該加強(qiáng)對潛力市場的提升，并集中資源對潛力市場進(jìn)行培育，另外適當(dāng)培育競爭對手，可能會使涼茶市場增長更快?！?/P>
