· 近三成 (31%) 受訪者表示,他們的許多員工已經(jīng)調(diào)到其他司法管轄區(qū)或國家或地區(qū)。
· 超過五分之一 (22%) 的受訪者發(fā)現(xiàn),除了納稅時遇到的困難 (25%) 之外,向員工支付薪資是他們進(jìn)入新地域時面臨的重大挑戰(zhàn)之一。
· 超過一半 (53%) 的受訪者表示,他們的薪酬服務(wù)受到了薪酬員工短缺的影響。
中國上海—— 3月16日,近日,全球薪酬和人力資本管理領(lǐng)導(dǎo)者 ADP 發(fā)布《薪酬的潛力:全球薪酬調(diào)查報告》,針對全球跨國企業(yè)多維度、全方位地解析了薪酬管理現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢以及薪酬職能對企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展所表現(xiàn)出的戰(zhàn)略意義。報告數(shù)據(jù)顯示,疫情后,傳統(tǒng)的薪酬和人力資源管理方式難以滿足企業(yè)未來發(fā)展,靈活辦公趨顯常態(tài),激發(fā)市場對高質(zhì)量薪酬人才需求。
報告的調(diào)查數(shù)據(jù),包含了對 16 個國家或地區(qū)的 1,486 名來自跨國企業(yè)的薪酬和管理部門高級人士的采訪,他們均任職于全球員工超過1,000人的跨國組織,并在組織中大量參與或深入了解薪酬管理與薪酬職能。
調(diào)查過程中,近三成 (31%) 受訪者表示,他們的許多員工已經(jīng)調(diào)到其他國家或地區(qū)。其中,四分之一 (26%) 受訪者不確定自己是否掌握了已經(jīng)遷移到其他區(qū)域的員工的信息,加之員工辦公全球化、移動化、遠(yuǎn)程化成為常態(tài),薪酬和人力資源管理流程、技術(shù)和團(tuán)隊(duì)正在面臨諸多挑戰(zhàn)。
薪酬合規(guī)是跨國企業(yè)當(dāng)前面臨的最主要的合規(guī)挑戰(zhàn)之一,關(guān)乎企業(yè)生存基準(zhǔn)線。超過五分之一(22%) 的受訪者表示,除了納稅時遇到的困難 (25%) 外,向員工支付薪資是他們進(jìn)入新地域時面臨的重大挑戰(zhàn)之一。并且,薪酬合規(guī)方面現(xiàn)存的問題極具“隱匿性”:部分問題只有在進(jìn)行薪酬審計時才會暴露出來 (30%);或僅在員工投訴時才意識到錯誤存在 (26%);或只在本地機(jī)構(gòu)聯(lián)系企業(yè)時才意識到錯誤 (22%) 。
顯然,薪酬和人力資源管理團(tuán)隊(duì)正深陷在薪酬信息不準(zhǔn)確和滯后所帶來的系列問題中不能自拔。
一方面,33% 的受訪者表示,受疫情驅(qū)使下的人才市場流動劇增的影響,其所在公司的平均薪酬準(zhǔn)確度大幅下降:2020年以前,在其所有業(yè)務(wù)的國家和地區(qū)中,52% 的區(qū)域平均薪酬準(zhǔn)確性可以達(dá)到90% 或以上;但這一比例在2020年以后下降到了26%。導(dǎo)致近半 (45%) 受訪者表示,自疫情發(fā)生以來,他們發(fā)現(xiàn)越來越多的員工咨詢薪酬問題,其中四分之一 (26%) 是關(guān)于他們的工作時間是否與薪酬相符這一基本問題。并且,45% 的受訪者指明,其員工咨詢薪酬問題的次數(shù)多于 2020 年之前。
另一方面,由于全球各區(qū)域的不同的薪酬數(shù)據(jù)和合規(guī)要求,讓處理工作變得更加復(fù)雜、效率不佳。ADP 調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,數(shù)據(jù)收集 (38%) 和數(shù)據(jù)錄入 (26%) 被認(rèn)為是占用員工大部分時間的薪酬管理事務(wù),超過五分之一 (22%) 的受訪者估計,他們的全球薪酬團(tuán)隊(duì)在每個國家或地區(qū),每周平均花費(fèi)超過 30 個小時用于核對薪酬和人力資源系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)。這相當(dāng)于他們每周會花費(fèi)近四整天 (基于 8 小時工作時長) 的時間用于系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對。
對于企業(yè)主而言,高質(zhì)量薪酬人才的短缺和高效專業(yè)技能的缺乏,已成為影響企業(yè)人才系統(tǒng)良性運(yùn)行的關(guān)鍵因素。過半 (53%) 受訪者表示,其薪酬服務(wù)受到了薪酬員工短缺影響;近半 (48%) 受訪者表示,他們很難從公司外部找到具備薪酬技能的專業(yè)人員。22% 的受訪者認(rèn)為在本地市場尋找專業(yè)的薪酬員工是他們在招聘工作中面臨的重大挑戰(zhàn)之一。
深耕在薪酬管理和人力資本管理多年的ADP亞太區(qū)高級副總裁張曉云女士表示,“在后疫情時代,高質(zhì)量薪酬人才的稀缺會將“員工體驗(yàn)”話題推上風(fēng)口浪尖,確保員工獲得合理、準(zhǔn)確的薪資,是員工獲得良好工作體驗(yàn)的重要基礎(chǔ)。在過去,我們切實(shí)看到許多公司由于內(nèi)部的薪酬管理效率低下阻礙了他們的良性發(fā)展。隨著愈發(fā)復(fù)雜的薪酬和人力資源管理需求,越來越多的企業(yè)需要那些復(fù)合型的人力資源管理人才,他們具備薪酬處理、數(shù)據(jù)分析能力,特別是具有數(shù)據(jù)安全方面的意識和專業(yè)知識。同時,在企業(yè)數(shù)字化、技術(shù)平民化趨勢下,技術(shù)將更加貼近職能部門的實(shí)際需求,搭建或采用更具彈性、可拓展及合規(guī)的薪酬管理系統(tǒng),來實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確、高效的薪酬和人力資源管理能力,這對于每一個跨國企業(yè)或有著全球抱負(fù)的企業(yè)來說,都將是吸引人才、用好人才和留住人才的“制勝法寶”?!?/span>
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