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與不偏不倚的、客觀的信息相對立。預(yù)感、直覺和印象。無須給出證明。無須提出理由和根據(jù)。

　 　紅色帽子所討論的是思維中的情緒、感覺以及其它非理性方面。它為把思維中的這些情感表達(dá)出來提來提供了一條正規(guī)的和明確的途徑。如果情緒和感覺被排斥于 整個(gè)思維過程之外，那么它們就會(huì)隱藏起來并以一種潛在的形式影響整個(gè)思維活動(dòng)。情感、感覺、預(yù)感和直覺在思維過程中都是強(qiáng)烈而真實(shí)的，紅帽思路就承認(rèn)這一 點(diǎn)。白帽思路是一種不偏不倚、客觀的和不帶感情色彩的，而紅帽思路卻與之恰恰相反。不要問我為什么，我就是不喜歡這樁交易，它令我討厭。我不喜歡這個(gè)人， 也不想和他作什么生意，這就是我對此的全部看法。我有個(gè)預(yù)感，教堂后面的那塊地皮不出幾年就能賣個(gè)好價(jià)錢。這種設(shè)計(jì)簡直是異想天開，根本無法成功，實(shí)施它 純粹是在白白扔錢。我知道享利玩世不恭，他也曾捉弄過我們，但是他干起活來卻是那樣的干凈利落，這一點(diǎn)真讓我著迷，所以我喜歡他。

　 　我覺得這樁交易肯定成不了，而且到頭來還會(huì)惹一場大官司。我感到這種形勢對我們很不利，不管我們怎么干都將會(huì)里外不討好，我看還是避開為妙。任何思考者 要表達(dá)情感都得伸手去拿紅帽子。這頂帽子為從純粹情緒到強(qiáng)烈預(yù)感等這一系列感覺的表達(dá)開了綠燈。用紅帽思路來思考從來不需要對這種感覺加以證明和解釋，紅 帽會(huì)使你成為感情豐富的思考者，使你對事物的情感反應(yīng)不必通過一步一步的呆板推理而得到。

   情感是困撓思維呢？還是思維的一部分？

　　情感在思維中何時(shí)起作用？

　　易動(dòng)感情的人能成為善于思考的人嗎？

　　傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為情感會(huì)使思維產(chǎn)生混亂。善于思考的人也必定是冷漠、超然，甚至是毫無表情的，他們必定是毫無偏見，一向都秉公而論，從來不感情用事。甚至有人時(shí)不時(shí)地聲稱說，由于婦女們太多悉善感以至于難于產(chǎn)生思維的佼佼者者，而且由此還影響到她們獨(dú)立處理問題的能力。

　　然而，任何一個(gè)良好的決定最終還是富有情感的，我強(qiáng)調(diào)“最終”這個(gè)詞。當(dāng)我們用思維去描繪一張地圖的時(shí)候，價(jià)值和情感支配著我們怎樣選擇路線。后面我還會(huì)回到這一點(diǎn)。

　　情感與思維相關(guān)聯(lián)并使這種思維在一瞬間適應(yīng)于我們的環(huán)境和需要。情感是大腦活動(dòng)中固有的重要部分，絕不是一些殘?jiān)唪斆шJ入的局外者。

　　在以下三種情形中，情感會(huì)影響思維。

　 　諸如害怕、憤怒、憎恨、懷疑、嫉妒或愛等情感，可以說是一種極其強(qiáng)烈的背景，這種背景限制著所有的知覺并為其涂上了某種顏色。紅帽思路的目的就是認(rèn)清這 種背景，從而注意到這些情感所產(chǎn)生的影響。思維的整個(gè)過程或許都受到這種背景情感的左右，它可以和某個(gè)人或某種情形密切聯(lián)系，或者和別的理由相一致。

　 　第二種情形中，情感往往由最初的知覺所觸發(fā)。當(dāng)你察覺到自己受到了某人的蔑視，那么從此以后，你關(guān)于那個(gè)人的整個(gè)思維都會(huì)籠罩上這種感覺；當(dāng)你察覺到 （或許是錯(cuò)誤的）某人正說的一件事是出于利己主義的考慮，那么從此以后，你就會(huì)對那個(gè)人說的所有事情打折扣；當(dāng)你覺得某件事情只不過是一個(gè)花架子，那么此 后碰上類似的事你就會(huì)不予信任?？傊覀兒芸鞎?huì)形成這種簡單的判斷并為隨之產(chǎn)生的情感所左右。紅帽思路給了我們一個(gè)機(jī)會(huì)，它使些情感剛一產(chǎn)生就會(huì)立刻顯 露出來。

　　如果我戴上我的紅帽子，我會(huì)說，從你的提議中看出你對自身利益的考慮多于對公司利益的考慮。

　　我的紅帽思路告訴我，你反對這項(xiàng)合同只是為了保住你的飯碗而沒有考慮股東的利益。

　 　情感能夠起作用的第三點(diǎn)是在形勢圖已經(jīng)形成之后，這張地圖上也應(yīng)該包括被紅帽思路發(fā)現(xiàn)的情感。情感——帶有濃厚的個(gè)人色彩——在這時(shí)將影響到圖上的線路 選擇。每個(gè)決策都有其相應(yīng)的價(jià)值基礎(chǔ)，我們會(huì)根據(jù)價(jià)值的判斷而作出富有情感的反應(yīng)。命名如，我們對于自由價(jià)值的反應(yīng)必定是帶有情感的，尤其是有我們被剝奪 了自由的時(shí)候。

　　現(xiàn)在我們對于可能面臨的情況已經(jīng)有了比較清醒的認(rèn)識(shí)，讓我們都戴上紅色帽子，對我們的行動(dòng)做出富有情感的選擇吧!

　　這里有二種可能選擇：繼續(xù)罷工或者進(jìn)行談判。我傾向于前者，我覺得還不到談判的時(shí)候，雙方都還沒損失到想放棄斗爭的地步。

　　對那些看到了在思維過程中表達(dá)情感價(jià)值的人來說，紅帽子語言為這些感情的合理化提供了有益的幫助，這樣，情感就能在完成了的地圖中占據(jù)其位置。

　　但是，紅帽思路能夠總是讓那些隱蔽的情感暴露出來嗎？

　　我反對對他的任命，因?yàn)槲覍λ嵘眠@么快感到嫉妒。

　　會(huì)有人總是真正顯露這種嫉妒嗎？恐怕沒有。但是紅帽子語言關(guān)于這一點(diǎn)卻允許使用這樣一種表達(dá)方法。

　　我要戴上我的紅帽子，然后我要說，我覺得反對喬治的晉升在某種程度上是出于嫉妒。

　　另一方面：

　　我將使用紅帽子的功用，然后我就會(huì)說，我反對喬治的晉升，而這只不過是我的感覺罷了。

　　應(yīng)該記住，一個(gè)思考者在他或她思想的隱秘處可以選擇紅色思考帽，這樣，思考者就可以用一種合理的形式，將他或她的情感表達(dá)出來。

　　這里可能就是害怕的原因，對混亂狀態(tài)的害怕與工作變化有關(guān)。

　　是的，我非常氣憤；那時(shí)我只想著要進(jìn)行報(bào)復(fù)，我不愿這樣被欺騙。

　　我必須承認(rèn)，我正好對這個(gè)工作感到不愉快。

　　紅帽思路鼓勵(lì)這種發(fā)現(xiàn)：“這里正好夾雜著什么樣的情感因素？”

摘自《六頂思考帽》（副標(biāo)題：《迅速搭建智力資本擴(kuò)張的平臺(tái)》），愛德華·德·波諾（Edward De Bono）/著，馮楊/譯，北京科學(xué)技術(shù)出版社2004年1月出版。